Política de privacidade

Versão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

1. Compromisso com a Privacidade

A Keeva Teic se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nossos canais ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

2. Controlador dos Dados

A Keeva Teic é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto desta política.

Razão Social: Keeva Teic LTDA
CNPJ: 10.258.411/0001.35
E-mail para contato: contato@keevateic.com.br

3. Quais Dados Coletamos

a) Dados fornecidos diretamente por você:

Nome completo
E-mail
Telefone
CPF ou CNPJ (quando necessário para transações)
Endereço
Outras informações fornecidas via formulários, cadastros ou atendimento

b) Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Geolocalização aproximada
Informações do navegador e dispositivo
Páginas acessadas e tempo de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades:

Identificação e autenticação do usuário
Execução de contratos e prestação de serviços
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Envio de comunicações e notificações (com base em consentimento ou legítimo interesse)
Resolução de dúvidas e suporte ao cliente
Melhoria dos serviços e experiência do usuário
Prevenção a fraudes e segurança da informação

5. Base Legal para Tratamento

A Keeva Teic realiza o tratamento de dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento do titular
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Legítimo interesse do controlador
Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Prestadores de serviço e parceiros que atuam no suporte às nossas atividades
Instituições financeiras e meios de pagamento
Órgãos reguladores ou autoridades públicas, mediante obrigação legal
Empresas do mesmo grupo econômico, quando aplicável

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados e utilizá-los apenas conforme instruções da Keeva Teic.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito, por tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

8. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Informação sobre compartilhamento
Revogação do consentimento
Reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@keevateic.com.br

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para personalizar e melhorar sua experiência de navegação. Ao continuar utilizando nossos serviços, você consente com essa utilização. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Quando isso ocorrer, a nova versão será publicada com a data de revisão atualizada. Recomendamos a leitura periódica.

Última atualização: 03 de junho de 2025

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

E-mail de contato: contato@keevateic.com.br
Canal de atendimento: Fale conosco